DM014
16
Base
Altro
10 - 20
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L'obiettivo del corso è quello di offrire al partecipante le conoscenze e gli strumenti base del Digital Thinking per essere in grado di utilizzare al meglio gli strumenti digitali.
All'interno del corso verranno trattati i seguenti argomenti:
- Storia del web e della digital communication;
- Digital Identity: interpretare i valori aziendali in un contesto digitale;
- L’approccio ai nuovi modelli di business;
- Teorie e linguaggi della comunicazione digitale;
- Fenomeni di consumo contemporanei: dalla comunicazione alla relazione;
- Il consumatore digitale: creare la relazione di fiducia;
- Omnicanalità e customer journey;
- Gli obiettivi della comunicazione:
> analisi obiettivi,
> l’integrazione obiettivi con tutte le aree aziendali,
> la comunicazione interna,
> valutazione del potenziale inespresso della comunicazione.
- Inbound e outbound marketing;
- Strategie e strumenti del marketing moderno.