HRPI - SO - 15
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Il corso fornisce gli strumenti e le competenze necessari per una pratica gestionale della delega che garantisca più alti livelli di efficacia, efficienza e sviluppo dei singoli e del sistema riflettendo, in particolare, sugli aspetti organizzativi, di sviluppo delle persone coinvolte e dell’intero sistema.
Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
Il ruolo del manager;
A cosa serve delegare?
Il rapporto dirigere (delegare) e operare (fare);
Autodiagnosi delle abilità di delega personali;
Gli ostacoli e i timori nella attività di delega: onnipotenza, mancanza di fiducia, "è più veloce farlo che spiegarlo",...
Pianificare l'attività di delega;
Scegliere la persona giusta a cui delegare;
Come comunicare efficacemente la delega;
Come far crescere professionalmente i propri collaboratori attraverso la delega;
Il decalogo della delega: cosa fare / cosa non fare;
Il controllo del collaboratore;
Come esercitare la lode e la critica costruttiva per costruire un rapporto proficuo e di fiducia;
Affrontare le situazioni e i casi difficili;